第四信息报

滴滴出行暂停深夜服务,反应哪些问题?

更新时间:2018-09-12 23:59:33    来源:竞争情报应用    手机版

滴滴出行暂停深夜服务,反应哪些问题?

竞争情报应用 2018-09-12 23:59

备受争议的滴滴出行启动安全大整治,在整治措施完全落地前(9月8日至15日),暂停深夜(23:00-5:00)服务。

但从前几日暂停期间反馈的信息看,滴滴没有了,出租车要高价的多了,黑车也火了起来。

国家发改委综合运输研究所城市交通室主任程世东在接受央视采访时表示:滴滴此次停运的决定严格来讲算是违规,“我很难从安全角度理解夜间停运,因为不管是从人车的合规化、预防性的安全保障角度来看,都难以理解这种夜间停运。如果真的从安全角度考虑这个问题的话,反而反映出对自己没有充足信心。”

我不知道这是否是程主任的全部、完整的观点,但这观点有明显的偏差:

1、滴滴是一个企业,企业有权停止一个服务,包括为了完善服务而临时停止,也包括出于企业自身的原因完全停止服务。滴滴此次暂停服务属于前者。即使公共服务,如水电气,也有停止服务维修的时候。

2、滴滴暂停服务,对用户造成了很大的影响。这说明滴滴的服务本身具有一定的不可替代性,或垄断性,其背后是有关部委对滴滴的垄断地位缺乏认知和监管,包括滴滴和快的合并,滴滴和UBER中国合并,都增加了滴滴的垄断性。虽然很难阻止这样的合并,但如果对合并带来的垄断性有充足的认识,对滴滴的垄断地位有足够的认识,就应该认识到滴滴应承担相应的企业社会责任。而且这责任,有关部委和滴滴都应该早已认识到。

3、滴滴有很多问题,但近期滴滴负面集中爆发,是舆论发酵的结果,也是此前滴滴和有关部委不作为的结果,尤其是有关部委。

4、有关部委积极入驻、约谈、督查网约车是好事,加强对顺风车的管理也是应该的,但动作来得有点迟,如果早认识到相关问题,可能就不会或减少恶性事件的发生。



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